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CONDITIONS GENERALES DE VENTE POUR LE
INDUSTRIE HÔTEL 2006
(AGBH 2006)
Version du 15.11.2006
Table des matières
§ 1 2
§ 2 Définition des termes 2
§ 3 Conclusion du contrat - Dépôt ............................................. .................................................. .. 3
§ 4 Début et fin du logement ........................................... ............................................... 3
§ 5 Retrait du contrat d'hébergement - Frais d'annulation ........................................... .................... 4
§ 6 Fourniture d'un logement de remplacement ............................................. ................................................ 5
§ 7 Droits de 5
§ 8 Obligations de l'entrepreneur ............................................. .................................................. .... 6
§ 9 Droits du logeur 6
§ 10 Obligations de la 7
§ 11 Responsabilité du logeur pour les dommages causés aux objets ........................................ ..... 7
§ 12 Limitation de responsabilité 8
§ 13 du bétail 8
§ 14 d'extension des locaux ............................................. .................................................. . 9
§ 15 Résiliation du contrat d'hébergement - Résiliation anticipée .......................................... .. 9
§ 16 Maladie ou décès d'un client dans l'accord d'hébergement ......................................... ........... 10
§ 17 Lieu d'exécution, compétence et Choix de la loi ........................................... ............................... 11
§ 18 12
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§ 1 Champ d'application
1.1 Ces Termes et Conditions pour l'industrie Hôtel (ci-après
"AGBH 2006») remplacent les précédentes ÖHVB dans la version du 23 Septembre
1981e
1.2 Le AGBH 2006 n'exclut pas des accords particuliers. Le AGBH 2006
sont subsidiaires aux accords individuels.
§ 2 Définition des termes
2.1 Définitions:
«Propriétaire» désigne une personne physique ou morale
Personne qui accueille les invités pour une taxe.
«Invité»: est une personne physique, la propriété
à compléter. L'invité
est généralement aussi le Parti.
Les clients peuvent également inclure les personnes
arrivent par des entrepreneurs
(Membres de la famille, amis
etc.)
«Entrepreneur» désigne une personne physique ou morale
à la maison ou à l'étranger, comme le
Invité ou un pour un contrat d'hébergement invités
complète.
«Consommateur» et
«Entrepreneur»: ces termes sont définis par la Loi sur la protection des consommateurs
1979 tel que modifié à
. Comprendre
«Contrat d'hébergement»:
Est-ce que entre le propriétaire et
l'entrepreneur complété
Contrat, dont le contenu est proche
est réglementée.
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§ 3 Conclusion du contrat - Dépôt
3.1 Le contrat d'hébergement est à travers l'adoption de l'ordre du Parti
par le logeur. Les relevés électroniques sont
réputé avoir été reçu lorsque la partie pour laquelle ils sont destinés, parmi ces ordinaires
Les circonstances peuvent récupérer et l'accès aux heures d'affaires publié
le logement est.
3.2 Le logeur est en droit de résilier le contrat pour le logement sous la condition
conclure que le Parti verse un acompte. Dans ce cas,
le logeur, avant d'accepter l'écrit ou oral
Ordre du Parti, le Parti de la caution requise
à point. Si la partie contractante avec le paiement (par écrit
ou orale) accord, le contrat d'hébergement est à l'accès
Consentement pour le paiement du dépôt de l'entrepreneur
le fournisseur d'hébergement.
3.3 L'entrepreneur est tenu de déposer au moins 7 jours (réception)
de payer avant l'hébergement. Le coût de la transaction financière (par exemple
Les frais de transfert) supportés par l'entrepreneur. Demande de carte de crédit et de débit
les conditions respectives de la société émettrice.
3.4 La caution est une partie du paiement de la rémunération convenue.
§ 4 Début et fin du logement
4.1 L'entrepreneur a le droit au propriétaire une autre époque
l'offre, les chambres louées à 16.00 heures à la date convenue («arrivée»)
à raconter.
4.2 Si une pièce est d'abord pris avant 6h00 heures du matin à droite, donc un
la nuit précédente a été la première nuit.
4.3 Les locaux loués par l'entrepreneur à la date de départ
Évacuer 12,00 horloge. Le fournisseur d'hébergement a droit à une journée supplémentaire
Pour la facture, si les locaux loués pas libéré en temps
sont.
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§ 5 Retrait du contrat d'hébergement - Frais d'annulation
Résiliation par le logeur
5.1 Si le contrat d'hébergement et d'un dépôt, le dépôt
par l'autre partie n'est pas effectué à temps, le propriétaire peut ne pas
Répit du contrat d'hébergement.
5.2 Si non, l'horloge invité de 18h00 le jour d'arrivée convenu apparaît, est
aucune obligation d'hébergement, sauf si une heure d'arrivée tardive
a été convenu.
5.3 Si l'entrepreneur un acompte (voir 3.3) à condition, toutefois, restent
les lieux avant 12.00 heures de la date d'arrivée convenue
lendemain réservés. En avance de plus de quatre jours, se terminant le
Hébergement à partir de 18 devoir d'horloge de la quatrième journée, avec l'arrivée de
premier jour sera compté, à moins que le client est une arrivée plus tardive
connu.
5.4 Jusqu'à 3 mois avant l'arrivée de l'entrepreneur
Le contrat d'hébergement peut par le propriétaire, pour justifier
Raisons, à moins qu'il n'en soit convenu autrement, par un unilatérale
Déclaration à résoudre.
Annulation par le Parti - Frais d'annulation
5.5, au plus tard 3 mois avant la date d'arrivée de
Contrat d'hébergement sans aucun frais d'annulation par une déclaration unilatérale
être résolu par les parties.
5.6 En dehors des 5,5 §. délai imparti, un retrait par un seul côté
Explication de l'entrepreneur que dans les frais d'annulation suivants
possibles:
- Jusqu'à 1 mois avant l'arrivée: 40% du prix total convenu;
- Jusqu'à 1 semaine avant l'arrivée 70% du prix total convenu;
- Dans la dernière semaine avant l'arrivée 90% du prix total du forfait.
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à 3 mois 3 mois à 1
Mois
1 mois à 1
Semaine
Dans la dernière
Semaine
Pas de frais d'annulation
40% 70% 90%
Prévention de l'arrivée
5.7 Si le Parti est le jour de l'arrivée dans le logement
apparaître en raison de circonstances imprévues extraordinaires (par exemple extrême
Chutes de neige, inondations, etc) toutes les possibilités de voyage impossible
sont, est la partie contractante n'est pas obligé d'effectuer le paiement convenu pour les jours
pour payer le chèque.
5.8 L'obligation de verser une indemnité pour le séjour réservé est que raviver la date d'arrivée possibles
encore, si le voyage de retour dans les trois jours possibles
est.
§ 6 Fourniture d'un autre logement
6.1 Le propriétaire peut fournir à la Partie ou les invités avec relogement
(Même qualité) de fournir, si l'entrepreneur
raisonnable, surtout si la différence négligeable et factuellement
est justifiée.
6.2 Une justification objective est donnée, par exemple, si la salle
(S) est devenu inutilisable (sont) leurs clients déjà hébergés
Rester plus longtemps, il ya une surréservation ou d'autres opérations
Mesures nécessite pas cette étape.
6.3 Tous les frais supplémentaires pour le logement de remplacement seront supportés par le logeur.
§ 7 Droits de l'entrepreneur
7.1 En concluant un contrat de logement, de l'entrepreneur
le droit à l'utilisation normale du bien loué des locaux, des installations
l'établissement d'hébergement, de la manière habituelle et sans conditions particulières
sont disponibles pour utilisation par les clients, et le service habituel.
Le parti a ses droits en vertu de toute loi d'hôtel et / ou les invités politiques
(House Rules) de l'exercice.
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§ 8 Obligations de l'entrepreneur
8.1 Le contractant est tenu d'envoyer au moment du départ, le
honoraires convenus, plus tout montant supplémentaire dû à l'séparés
Allégations de rendement faites par lui et / ou a causé à ses hôtes l'accompagne
doivent être payés plus la taxe de vente applicable.
8.2 Le Propriétaire n'est pas obligé d'accepter des devises étrangères. Acceptés
Propriétaire de devises étrangères, lorsque c'est possible, à ce jour bien sûr
prise en paiement. Si le fournisseur d'hébergement ou en devises étrangères
accepter les moyens de paiement scripturaux, l'entrepreneur assume tous afin
coûts connexes, telles enquêtes avec des compagnies de carte de crédit,
Télégrammes, etc
8.3 L'entrepreneur est responsable envers le propriétaire pour tout dommage qu'il
ou les personnes d'hôtes ou d'autres ayant une connaissance ou l'intention du Parti
Services à accepter de l'hôtelier, la cause.
§ 9 Droits du logeur
9.1 Si l'autre partie à payer le montant convenu ou qui est
Il est en retard, le propriétaire de l'privilège légal
conformément au Code civil § 970C et le privilège légal, conformément au § 1101
Code civil de la Partie ou les éléments apportés par les invités.
Cette rétention ou de gage est d'assurer en outre, le logeur
ses allégations au titre du contrat d'hébergement, surtout pour la nourriture,
autres dépenses qui ont été faites pour l'entrepreneur et
pour tout dommage de quelque nature que ce.
9.2 Si le service dans la salle de la partie ou au cours inhabituelle
Moments de la journée (après 20,00 et avant 6.00 Clock) est demandée, le logeur
le droit de demander une taxe spéciale. Ce supplément spécial est d'être
indiqué sur l'avis de prix de la chambre. L'hôtelier peut ces services
rejettent pour des raisons opérationnelles.
9.3 Le propriétaire a le droit à tout moment ou de factures intermédiaires pour la facturation
sa performance à l'.
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§ 10 Obligations de l'exploitant
10.1 L'hôtelier est tenu de fournir les services convenus dans sa
Pour fournir un niveau approprié.
10.2 Les services supplémentaires du logeur, et non pas dans le paiement de l'hébergement
sont inclus, sont exemplaires:
a) les services d'hébergement supplémentaires qui facturés séparément
peut être, comme la disposition de salons, sauna, piscine intérieure,
Piscine, solarium, garage, etc;
b) pour la fourniture de lits supplémentaires ou des berceaux est une réduction
Prix calculé.
§ 11 Responsabilité du logeur pour les dommages causés aux objets
11.1 Le logeur est responsable en vertu du Code civil § § 970 et suivants par l'entrepreneur apporté
Choses. La responsabilité de l'hôtelier n'est accordé que lorsque
les choses de l'hébergement ou le logement des personnes autorisées à passer
ou déposé dans une charge ou l'ont fait par ce lieu particulier
ont été. Sauf si le propriétaire de l'autre élément de preuve, l'hôtelier est responsable
pour sa propre faute ou la faute de son peuple et le
personne entrant et sortant. Le logeur est responsable en vertu du § 970 alinéa 1
Plus de place dans le Code civil de la loi fédérale du 16 Novembre 1921 sur le
Responsabilité de l'Hôtel-gardiens et d'autres entrepreneurs dans la version actuelle
montant fixe. Si l'entrepreneur ou l'hôte de l'Appel
de déposer auprès du logeur ses affaires dans un dépôt spécial
non pas immédiatement après, le logement est exonéré de toute responsabilité.
Le montant de toute responsabilité de l'hôtelier est maximale avec la
L'assurance responsabilité civile du propriétaire tels limité. Un défaut
l'entrepreneur ou le score est pris en compte.
11.2 La responsabilité de l'hôtelier est responsable de négligence légère. Est
le Parti est un entrepreneur n'est pas responsable de négligence grave
écartée. Dans ce cas, le Parti, le fardeau de la preuve
pour l'existence d'une faute. Dommages consécutifs ou indirects, ainsi que
perte de profits doivent être remboursés.
11.3 Pour les objets de valeur, l'argent et des valeurs mobilières du logeur ne sont responsables que jusqu'à concurrence du montant
à partir du courant € 550, --. Le fournisseur d'hébergement est responsable pour aller au-delà
Dommage que dans le cas où il ces choses avec la connaissance de leur nature
a accepté pour le stockage ou dans le cas où les dommages causés par
lui-même ou un de ses hommes étaient en dette. La limitation de responsabilité
Conformément à 12.1 et 12.2 sont applicables mutatis mutandis.
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11.4 La garde des objets de valeur, l'argent et des valeurs mobilières, le logeur
Rejeter si elle est significativement plus précieux que les éléments
Les clients de l'établissement d'hébergement donnent habituellement en garde à vue.
11.5 Dans tous les cas, le dépôt, la responsabilité est exclue,
si l'autre partie et / ou accueillir les dommages encourus à partir des connaissances
pas retarder le logeur. Par ailleurs, ces revendications dans
trois ans de connaissances ou de connaissances possibles par l'entrepreneur
ou invité à faire une cour de justice, sinon le droit est éteint.
§ 12 Limitation de responsabilité
12.1 Si le contractant est un consommateur, la responsabilité de l'hôtelier
négligence ordinaire, à l'exception des dommages corporels sont exclues.
12.2Ist du Parti est un entrepreneur, est de la responsabilité du logeur pour
faute légère et lourde. Dans ce cas, la Partie
le fardeau de la preuve de l'existence d'une faute. Les dommages indirects,
dommages immatériels ou indirects ou la perte de profits
pas remplacé. Les dégâts se trouve dans tous les cas, se limiter à la
Le niveau de confiance de l'intérêt.
§ 13 du bétail
13.1 Animaux admis qu'avec le consentement préalable du propriétaire et
être intentée contre une rémunération supplémentaire dans le logement.
13.2 Le Parti, apportant ainsi un animal est obligé d'appliquer l'animal pendant
son séjour en détention ou superviser adéquatement ou
garder ce à ses propres frais par un tiers qualifié ou de surveiller
. Laissez
13.3 L'entrepreneur ou l'invité, qui amène un animal doit avoir un correspondant
Assurance de responsabilité civile des animaux ou une assurance privée, le
possibles couvrant également les dommages causés par les animaux à éliminer. La preuve
l'assurance appropriée est le propriétaire sur demande
. Offrir
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13.4 L'entrepreneur ou son assureur sont responsables, envers le propriétaire pour
conjointement et solidairement pour les dommages qu'ils causent animaux. Les dommages
indemnisation inclut notamment ceux avec le propriétaire de l'
Propriétaire doit fournir à des tiers.
5.13 peut dans les salons, salons, restaurants et zones de bien-être
Les animaux ne restent pas.
§ 14 d'extension des locaux
14.1 L'entrepreneur ne doit pas avoir le droit de son séjour prolongé
est. Si le Parti demande de prolongation de séjour
temps, il peut demander au propriétaire de l'extension du contrat logement
. Conviennent Le propriétaire ne s'engage pas à.
14.2 Si la partie est le jour du départ du logement
quitter en raison de circonstances imprévues extraordinaires (par exemple extrême
Chutes de neige, inondations, etc) a bloqué tous les moyens de voyager ou non
sont utilisables, alors le contrat d'hébergement pour la durée de l'impossibilité
départ renouvelés automatiquement. Une réduction de la redevance pour ce
Période peut être possible que si les parties ont proposé
Services de l'hébergement en raison de conditions météorologiques exceptionnelles
de ne pas utiliser pleinement. Le fournisseur d'hébergement est en droit
au minimum la rémunération que le prix habituellement pratiqués dans
correspond à la hors-saison.
§ 15 Résiliation du contrat d'hébergement - Résiliation anticipée
15.1 Si le contrat d'hébergement conclu pour un temps déterminé, il finit
avec le temps.
15.2 Si l'entrepreneur au début, puis le fournisseur d'hébergement est en droit de la pleine
à la demande le montant du paiement. Le propriétaire doit déduire ce qu'il
être sauvés par la non-utilisation de son service ou
ce qu'il a reçu en louant des chambres. Une
Enregistrement produit uniquement lorsque l'établissement d'hébergement au moment de la
Ne pas faire usage des chambres agréablement aménagées à pleine capacité
et la salle est due à l'annulation de l'entrepreneur
peuvent être loués à d'autres invités. Le fardeau de sauver les ours
Partenaire contractuel.
15.3 À la mort d'un invité, l'accord avec le propriétaire.
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15.4 Si le contrat d'hébergement a été conclu pour une durée indéterminée, de sorte
les parties au contrat, à 10,00 horloge sur le troisième jour avant le but
Fin de contrat dissoudre.
15.5 Le logeur est en droit du contrat d'hébergement avec effet immédiat
fin pour cause, surtout si l'autre partie ou
l'invité
a) fait usage de chambres dans une utilisation significativement défavorables ou
par son inconsidéré, le comportement répréhensible grossiers ou inappropriés
les autres invités, le propriétaire ou son peuple dans le logement
résidant butin tiers contre la cohabitation
ou contre une telle personne à des poursuites pénales
contre la propriété, la moralité ou la sécurité physique
coupable;
b) par une maladie infectieuse ou une maladie qui pendant toute la durée du séjour
va, est infesté ou non besoin de soins;
c) les factures à leur échéance dans un délai raisonnablement mis
Période (3 jours) ne sont pas payés.
15.6 Si le contrat par un acte de Dieu que d'un événement
(Ex actes de Dieu, grève, lock-out, les ordres officiels etc)
impossible, le propriétaire du contrat d'hébergement à tout moment sans
Donner un avis à résoudre, à moins que le contrat après
la loi s'applique comme résolu, ou l'hébergement de son devoir d'hébergement
est exonérée. Toutes les réclamations pour dommages, etc de l'entrepreneur
sont exclus.
§ 16 Maladie ou décès de l'invité
16.1 un invité tombe malade pendant son séjour à l'hébergement, de sorte
Propriétaire de la demande du client dispositions pour des soins médicaux. Est-ce un danger
à défaut, l'hébergement, soins médicaux, même sans spéciaux
Provoquer le score désiré, ce qui est particulièrement le cas si nécessaire
et est l'hôte de le faire lui-même est capable de faire.
16.2 Tant que le client n'est pas en mesure de prendre des décisions ou de leur famille
score ne peut être contacté, le propriétaire du
Coût de clients à organiser pour un traitement médical. La portée de ces mesures concernent
se termine, cependant, le moment où les décisions de l'hôte
peut faire ou proches ont été informés sur la maladie
sont.
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16.3 Le propriétaire a contre l'entrepreneur et l'hôte ou en cas de décès
contre leurs successeurs, en particulier pour les dépenses allégations suivantes:
a) les frais médicaux en suspens, les coûts des services d'ambulance de transport, des médicaments et des aides médicales
b) deviennent salle de désinfection nécessaire
c) les vêtements inutilisables, linge de lit et un lit de meubles, sinon
de désinfection ou de nettoyage en profondeur de tous ces objets,
d) la restauration des murs, mobilier, tapis, etc
si cela contamine associés à la maladie ou la mort
ou ont été endommagés,
e) chambre et, autant que l'espace occupé par le client
était dû, plus les jours des salles sont inutilisables
Désinfection, etc vacances,
f) tout autre dommage encourus par le logeur.
§ 17 Lieu d'exécution, compétence et Choix de la loi
17.1 Lieu d'exécution est le lieu où est situé l'établissement.
17.2 Le présent accord sera régi par le droit procédural et de fond autrichien
Exclusion des règles de droit international privé (LDIP et en particulier la Convention de Rome)
et CVIM.
17.3 Le lieu de juridiction exclusif est une entreprise basée Entrepreneur
logeur, le logeur a également droit à ses droits
réclamés avant tout autre tribunal compétent et locales
. Faire
17.4 Si le contrat d'hébergement avec un entrepreneur qui est un consommateur
leur domicile ou leur résidence habituelle en Autriche, a fermé
actions contre le consommateur sur le seul domicile, habituelle
Résidence ou placé sur l'emploi du consommateur
être.
17.5 Si le contrat d'hébergement avec un entrepreneur qui est un consommateur
et est domiciliée dans un Etat membre de l'Union européenne (sauf
Autriche), l'Islande, la Norvège ou la Suisse, a, c'est pour le
Résidence du consommateur pour les plaintes des consommateurs contre les locaux et le matériel
juridiction de droit exclusif.
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§ 18 Divers
18.1 Sauf ce qui précède, la fourniture rien de spécial, le terme commence
période, avec un délai de livraison du document ordonnant à l'entrepreneur,
dont le délai est d'être vrai. Lors du calcul d'un délai, qui
est déterminée en jours, sans compter le jour où le temps
ou tombe enownment, devrait dépendre le début de la période.
Après des semaines ou des mois, certains délais liés à ces jours
la semaine ou au mois, qui par son nom ou le numéro du
Jours correspond à la période qui doit être compté. Absent ce jour-là dans le
Mois, c'est la journée finale et décisive ce mois-ci.
18.2 Toutes les déclarations à l'autre Partie contractante sur le dernier jour de
Période (24 Horloge) être reçu.
18.3 Le logeur est en droit de réclamer contre les propres de l'entrepreneur
Compenser les créances. L'entrepreneur n'a pas le droit de posséder
Décalage réclamations contre les réclamations du logeur, à moins
Le propriétaire est insolvable ou les revendications de la Party
judiciairement établi ou reconnu par le logeur.
18.4 Dans le cas de lacunes des dispositions législatives pertinentes.